
Korrongo® es una pequeña tienda virtual en Costa Rica que opera en línea desde 2010.
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Cambio incondicional de mercadería:
Durante los 15 días naturales posteriores a la adquisición de un producto en Korrongo, el cliente podrá cambiarlo por cualquier razón o motivo. Para conveniencia de nuestros clientes, Korrongo acepta cambiar la mercadería adquirida por un producto similar o completamente diferente del mismo valor o de un valor superior siempre y cuando el cliente cubra la diferencia. Para solicitar cambios en la mercadería adquirida es necesario presentar este documento en buen estado.
Productos en oferta:
Los productos en oferta no se cambian. No realizamos apartados de productos en oferta. Los productos en oferta tienen una garantía de 30 días a partir de la fecha de entrega sin importar el tipo de producto o la garantía original que el mismo tuviera antes de ser colocado en oferta.
Garantía:
Los productos cuentan con una garantía de 30 días naturales a partir de la fecha de este documento o la fecha de entrega en caso de envíos. Nuestra garantía se extiende sobre defectos de fabricación o materiales y no sobre el mal uso o abuso de los productos. Korrongo se reserva el derecho de extender la garantía sobre artículos que presenten rayones, quebraduras o daños debido al uso o mal uso del producto. La garantía de un producto cubre la entrega de un producto idéntico al defectuoso o la sustitución de las partes dañadas. En caso de no contar con el mismo modelo, tamaño y color en inventario, Korrongo se reserva el derecho de realizar el cambio por un artículo similar o devolver el dinero al cliente.
Cambios y garantía de mercadería adquirida por internet o vía telefónica.
Nuestra política de cambios y garantía es 100% válida en los productos adquiridos por internet o vía telefónica y enviados a domicilio. Para cambiar un producto o solicitar la garantía, puede visitar nuestra bodega y presentar este documento en buen estado. Si no le es posible visitar la bodega, necesitamos que nos envíe el producto y una copia de este documento ya sea por correo o con alguna persona o mensajero.
Sin importar el método de utilizado para colocar tu pedido o la entrega solicitada el pago debe ser realizado en un máximo de 24 horas. Los pedidos que no sean pagados dentro de ese plazo serán anulados y los productos se reintegrarán al inventario regular.
En los 13 años que tenemos trabajando en línea hemos completado exitosamente más de 20 mil pedidos entregados a más de 16 mil clientes en todo Costa Rica. Ofrecemos diferentes formas de entrega garantizadas que se adaptan a todas las necesidades. Llegamos hasta los lugares más remotos del país con productos hermosos y de excelente calidad. Te invitamos a colocar tu pedido hoy mismo y experimentar el excelente servicio al cliente de Korrongo@.
Vivo fuera del GAM aún así mi pedido llegó de manera ágil y seguro. Son productos bellos y de muy buena calidad, las fotografías de referencia son fieles al producto y el servicio y atención de Korrongo son estúpendos, muchas gracias.
Los productos son preciosos de muy buena calidad. Los precios muy accesibles, les agradezco mucho la atención y la eficiencia en la compra y entrega del producto. Todo ágil y rápido.
Son muy responsables porque en estos dias de tanta estafa ellos se hicieron responzables por la venta, se mantuvieron siempre en contacto lo que me permitio sentirme segura de la transaccion.
Excelente experiencia de compra. Un servicio de mensajería muy rápido y amable, así como el sistema de pago y la amabilidad con que me atendieron increíble. Súper recomendado.